Direkt vor Ort im Guest Square verfügbar.

Geschenkkarten für Gäste

Sofortige Kulanzentschädigung und Aufmerksamkeiten für Ihre Gäste.

Verwandeln Sie kleine Pannen während des Aufenthalts in ein positives Gästeerlebnis. Ob Reinigungsverzögerung, kleine Reparatur oder Wartezeit: Senden Sie Ihren Gästen blitzschnell eine digitale Geschenkkarte mit beliebigem Wunschbetrag. Eine unkomplizierte Sofort-Wiedergutmachung, einlösbar direkt im Erdgeschoss für Kaffeespezialitäten, kühle Getränke, Gepäckaufbewahrung oder Minimarkt-Artikel.

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Was dieser Service beinhaltet

  • Schnelle und unkomplizierte Entschädigung bei Reinigungsverzögerungen oder Mängeln
  • 100 % frei wählbarer Wunschbetrag je nach Anlass
  • Einlösbar für Gepäckaufbewahrung, Kaffeespezialitäten, Minimarkt und Schalterservices
  • Sofortige digitale Bereitstellung zum Teilen per WhatsApp, Buchungs-Chat oder E-Mail
  • Schützt Ihre Gästebewertungen durch proaktive Kulanz und echte Gastfreundschaft

Konditionen & Ablauf

  • Ausschließlich am offiziellen Schalter von Guest Square in Torres de Martiricos (Südturm, Málaga) einlösbar.
  • Das Guthaben gilt für verfügbare Produkte und Services am Schalter.
  • Kauf und digitale Ausstellung erfolgen sicher über die Square-Plattform.

Für wen ist dieser Service geeignet

Each service is tailored to the needs of each profile at Torres de Martiricos.

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Unterkunfts-Services

Für dieses Profil gedacht
Unterkunftseigentümer

Gleichen Sie kleine Mängel in Sekunden aus und schützen Sie Ihre Bewertungen mit sofortigem Schalterguthaben.

Host / Verwalter

Agiles Werkzeug für Ihr Team, um Gästebeschwerden sofort vor Ort professionell zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

Wie hilft dies bei Beschwerden oder Vorfällen mit Gästen?

Bei Unannehmlichkeiten (z. B. spätes Einchecken durch verspätete Reinigung oder eine kurzfristige Reparatur) können Sie in unter einer Minute eine digitale Geschenkkarte senden. Der Gast kann sich direkt im Erdgeschoss einen frischen Kaffee, kühle Erfrischungen oder Gepäckaufbewahrung gönnen – das mildert Ärger sofort und sichert Top-Bewertungen.

Für welche Services kann der Gast das Guthaben nutzen?

Für frisch zubereitete Kaffeespezialitäten, Erfrischungsgetränke, Minimarkt-Snacks, Gepäckaufbewahrung und Reiseartikel am Schalter im Südturm.

Welche Beträge sind als Entschädigung möglich?

Der Betrag ist völlig frei wählbar: vom kleinen Kaffee-Gutschein bis zu höheren Kulanzbeträgen passend zum Vorfall.

Wie erhält der Gast die Geschenkkarte?

Sie erhalten nach dem Kauf sofort einen digitalen Code, den Sie direkt per Chat (Airbnb, Booking), WhatsApp oder E-Mail an den Gast senden.

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